今年3月，經團中央批准，廣東中山市成為全國唯一的電子團員証制度試點城市。隨后，中山團組織在團廣東省委“智慧團建”和中山市委“全民修身”項目的部署下，開始傾力打造“一卡、一網、一APP、一館”，並於11月27日正式上線。

營造線上線下一體化團務生態圈

團中山市委副書記麥升濤解釋，移動互聯網沖淡了共青團傳統優勢，電子團員証通過團員、團組織在運用電子團員証各模塊過程中產生的服務數據和管理數據，進行數字化建模，營造線上線下一體化團務生態圈。其中，“我是青年”卡兼備了中山通、金融卡和打折卡等功能，“我是青年”網站是團干部服務青年的平台，讓青年觸手可及的是APP，而體驗館則可以進行現場互動。中山市各級團組織可到“我是青年”網站系統平台進行團員、團干數據錄入。截至11月24日，系統已登記團員118456名，團干部6172名。“我是青年”APP處於試運營狀態，用戶可到指定處下載使用。中山農商銀行已確定“我是青年”卡方案，目前已制作完成首批3.3萬張卡，2.8萬張“我是青年”學生卡將於12月初下發。

團中山市委書記丁凱說，人口快速流動導致團組織找不到一些團員，但青年手機上網率達83.4%，因此，中山電子團員証以手機客戶端作為重點發展方向，首先為青年打造“手機團員証”。

麥升濤透露，基層團組織已經上線，接下來設置專屬APP報名，讓年輕人有參與感，通過活動宣傳，各級團干迅速形成氛圍，口口相傳，“電子團員証並不是一款普適性產品，沒辦法在功能方面覆蓋所有青年人群，但可以優先針對團干，優先開發‘電子團干証’”。作為一個平台，每位團員青年都可以發起活動，或者征集意見決定項目開展的方式﹔團組織對團員的活動進行評價，設置積分制度，通過商家兌換禮品，換取流量包，包括繳納團費。

中山市電子團員証試點項目，是移動互聯網時代下提升共青團數字化治理能力的一種嘗試。作為基層團干，中山市火炬開發區團工委副書記郭柳覺得，“強化團員的用戶體驗，發展與各類互聯網渠道的互聯互通，是電子團員証制度不斷努力的方向。”

線下服務線上化 好玩事情精准化

記者了解到，中山電子團員証項目的“四個一”產品依據服務對象的需求而設計，青年可申請“我是青年”卡，憑卡享受銀行理財、電子錢包、交通搭乘、校園通等服務﹔通過下載“我是青年”APP或者登錄“我是青年”網站，選擇金融理財、法律維權、就業創業、婚戀交友等增值服務﹔在體驗館裡，通過多媒體演示重溫團史，進行入團宣誓，現場以互動形式了解電子團員証等。

在開發過程中，項目組不知度過了多少個不眠夜，大家意識到：移動互聯網有“贏者通吃”的現象，每個細分領域隻有老大沒有老二。在目前龍頭老大林立的現狀下，團組織進軍移動互聯網，難以找到穩固的立足點。與其亦步亦趨，不如另辟蹊徑，發揮團的最大優勢，即線下的組織優勢，以線上互聯網渠道作為宣傳、用戶引流的窗口，將用戶重點凝聚在線下活動，以情感作為維系，建立具備共青團特色的青年社群 。

目前設計的“我是青年”APP界面有“共青團”、“志願者”和“社會組織”三大版塊，團員可用手機隨時隨地實現團務管理、了解團組織信息等。APP裡還有“活動參與”版塊和“增值服務”版塊。團員可搜索、關注和報名參加各個團組織發布的活動。活動可由共青團員、志願者、社會組織發起，類型分為志願公益、文體娛樂、交流聯誼等。“增值服務”版塊包含培訓就業、青年商場、青年書場、金融投資、城市交通、教育平台等小版塊。丁凱說，通過這個平台，我們的思路發生了兩個轉變：“第一就是從讓團員‘跟你玩’，變成讓團員青年‘在你這兒玩’，我們負責搭台﹔第二是從共青團直接服務青年變成讓青年服務青年。因為各種條件和原因，在服務青年上，團組織的能力和專業水平都不如專業化的企業和社會機構。那我們就主動退到幕后，負責搭台，讓青年直接服務青年。哪家供應商做得好，就吸引它來提供服務，團組織通過整合這些碎片化資源，解決自身的吸引力和凝聚力問題。”

電子團員証項目不僅給青年帶來更多優質服務，還給基層團干部帶來各種便利。郭柳認為：“基層團組織普遍沒有專職團干，因此，初期的基礎數據收集和錄入工作量大，存在一定難度。電子團員証項目可以減輕工作人員今后錄入數據的工作量，實現團務管理的規范化、便利化和動態化，提升團建工作的效率和效能。”

中山市東區鬆苑中學團委書記�