2月上旬，為解決拉網式大排查和社區24小時封控中的人手不足問題，武漢市廣泛發動黨政機關、企事業單位的黨員干部職工下沉一線。截至2月27日，下沉人員已達4.45萬余人，成為防控疫情、抓實阻隔、服務群眾的一線生力軍。

當“服務員” 確保居民需求每天“清零”

“工科院四棟張先生，需要青菜，已取。后九三村彭婆婆，需要大米，已取。”2月27日，看到《居民需求登記表》上的任務悉數“清零”，朱文迪頗感欣慰。

今年28歲的朱文迪，是江岸區司法局球場街司法所副所長。2月5日起，她和6名同事一起下沉花橋街道科苑社區。

朱文迪的值守點位於江大路九萬方，這裡是附近3個居民小區和兩片私房的唯一出入口。這個值守點有兩本登記冊，一本登記人員出入，另一本登記居民需求。

“起初，按照分工，我們隻負責嚴控人員進出，遇到居民反映訴求就及時上報社區。”但朱文迪發現，社區工作人員“忙得像陀螺”，很多事情難以及時解決。

一次，一位居民家中燃氣即將用盡，焦急地找到正在值守的朱文迪，她順手幫這位居民圈存了燃氣卡。一來二去，找他們幫忙的社區居民越來越多，朱文迪和同事們一商量，干脆“來者不拒”，力所能及地幫社區分擔些事。他們打印了一本《居民需求登